Legal

Termos de uso

Última atualização: 22 de abril de 2026.

1. Sobre o serviço

O Sequência Viral ("Serviço") é um produto da Kaleidos Digital ("Kaleidos", "nós"), CNPJ brasileiro, que oferece geração de carrosséis com IA via web app em viral.kaleidos.com.br. Ao criar conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você ("Usuário") concorda com estes Termos.

2. Jurisdição e lei aplicável

O contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de São José dos Campos/SP, salvo regra legal que atribua competência a outro juízo.

3. Propriedade intelectual do conteúdo gerado

Todo carrossel, texto, imagem ou PNG exportado pelo Usuário através do Serviço é de propriedade do Usuário. Pode ser usado sem restrição para fins pessoais, clientes de agência, revenda ou qualquer outro uso lícito.

A Kaleidos mantém a propriedade da ferramenta em si (software, marca, identidade visual "Sequência Viral" e "Kaleidos"). É vedado republicar o produto como se fosse seu ou utilizar nossas marcas sem autorização por escrito.

4. Planos, cobrança e cancelamento

  • Planos vigentes: Grátis, Creator (R$ 49,90/mês de lançamento, anchor R$ 99,90) e Pro (R$ 97,90/mês de lançamento, anchor R$ 199,90). Preços visíveis na página de pricing podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias a assinantes ativos.
  • Sem fidelidade. O Usuário pode cancelar a qualquer momento pelo painel em 2 cliques.
  • Cancelamento no plano Max: fazemos rateio proporcional dos dias não utilizados dentro do ciclo vigente.
  • Cancelamento no plano Pro: o mês em curso segue ativo até o próximo ciclo, depois não renova.
  • Cupons e descontos promocionais (como "VIRAL50") são aplicados apenas ao primeiro pagamento, salvo indicação em contrário.

5. Responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Empregamos esforços razoáveis para uptime, qualidade de geração e precisão, mas não garantimos:

  • Que o conteúdo gerado atingirá metas de engajamento, alcance ou conversão em qualquer rede social.
  • Viralização, crescimento de seguidores ou resultados comerciais específicos.
  • Disponibilidade ininterrupta de provedores externos (Google, OpenAI, Anthropic, Stripe, Supabase etc.).

O Usuário é responsável pelo conteúdo que publica em redes sociais e pela conformidade com leis brasileiras de publicidade, direitos autorais, marcas e regras das plataformas de destino.

6. Uso aceitável

É vedado utilizar o Serviço para:

  • Gerar conteúdo ilícito, discurso de ódio, apologia à violência ou desinformação.
  • Violar direitos autorais ou marca registrada de terceiros.
  • Realizar engenharia reversa, scraping abusivo ou revender acesso à API sem contrato.

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de abuso, fraude, chargeback indevido ou violação destes Termos, sem reembolso quando a violação for comprovada.

7. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Para excluir seus dados, acesse /account/data-deletion ou envie pedido pelo WhatsApp de suporte.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por email ao Usuário logado. O uso continuado após a comunicação implica concordância com a nova versão.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp de suporte: +55 12 93618-0547.
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